Autodesk Architecture Engineering & Construction Collection

1. Produk digital yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat direfund (non-refundable).
2. Dengan melakukan pembelian, pelanggan dianggap telah memahami dan menyetujui kebijakan tidak adanya pengembalian dana.
3. Produk digital akan dikirimkan atau diakses sesuai dengan mekanisme yang ditentukan setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

Hal ini berlaku karena sifat produk digital yang:
- Tidak dapat ditarik kembali setelah dikirimkan atau diakses
- Bersifat tidak berwujud (intangible goods)

Pre order:

- Setiap pesanan lisensi software yang dilakukan melalui website PT Tekno Logika Utama akan diproses dalam waktu 2–7 hari kerja setelah pembayaran diterima dan terverifikasi.

- Hari kerja yang dimaksud adalah Senin hingga Jumat, tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.

- Jam operasional pemrosesan pesanan melalui website Tekno Logika Utama adalah Senin – Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB.
- Pesanan yang masuk di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.

- Waktu pemrosesan dapat berbeda tergantung pada ketersediaan lisensi, proses verifikasi pembayaran, serta konfirmasi dari principal/vendor software terkait.

- Informasi mengenai produk akan dikirimkan melalui email atau Whatsapp, silakan cek berkala.